Il team di PUTSPACE ha proposto queste stesse domande in un sondaggio riguardante l’impatto della crisi da COVID-19 sulle esperienze, gli usi e i comportamenti nel trasporto pubblico di alcune città in Belgio, Estonia, Germania e Svezia. L’indagine dimostra che la pandemia ha inasprito le diseguaglianze sociali. I cittadini e le cittadine con i più alti livelli di reddito e di educazione si sono potuti permettere di ridurre l’uso del trasporto pubblico o addirittura di evitarlo completamente. Le persone con il reddito più basso, invece, sono rimaste dipendenti dal trasporto pubblico, nonostante la pericolosità del contatto fisico con gli altri passeggeri. La pandemia ha anche suscitato emozioni contrastanti. Le banchine delle stazioni e i treni affollati venivano associati alla paura di contrarre il virus. D’altra parte, le banchine svuotate sembravano più sicure, ma allo stesso tempo inquietanti – in qualche modo, era come se il trasporto pubblico fosse diventato meno pubblico.