Команда PUTSPACE задавала те же вопросы в исследовании о том, как текущий кризис COVID-19 повлиял на опыт людей, их пользование общественным транспортом и поведение в нем в городах Бельгии, Эстонии, Германии и Швеции. Это исследование показывает, что пандемия увеличила социальное неравенство. Жители с высоким уровнем дохода и образования могли позволить себе реже пользоваться общественным транспортом или полностью отказаться от него. Более бедные люди все так же зависели от общественного транспорта, и неважно, насколько опасным был физический контакт с другими пассажирами. Также пандемия заставила всколыхнуться различные чувства. Переполненные платформы и поезда ассоциировались со страхом подхватить вирус. С другой стороны, пустые безлюдные платформы казались более безопасными, но более странными, пугающими – как будто общественный транспорт в какой-то степени утратил свою общественность.